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Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Öffnungszeiten

Montag – Freitag
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Mit welchen Inhalten kannst du rechnen?
Wir informieren dich regelmäßig zu den von dir ausgewählten Events und damit zusammenhängender Aktionen und Inhalte (z.B. zu auftretende Acts, Termine, den Vorverkaufsstart etc.).

Wie häufig wird der Newsletter versendet?
Die Anzahl der Newsletter hängt stark von den von dir ausgewählten Events ab. In der Regel kannst du pro Event mit rund einem Newsletter im Monat rechnen. Zum Ticket-Verkaufsstart sowie kurz vor der Veranstaltung kann sich die Anzahl aber erhöhen (z.B. auf 2-3 Newsletter pro Woche).

Welche Anwendung zum Versand der Newsletter kommt zum Einsatz?
Der Versand der Newsletter erfolgt mittels der Anwendung CleverReach des Anbieters CleverReach GmbH & Co. KG. Der Anbieter hat Zugriff auf deine Daten – insbesondere deine E-Mailadresse und weitere Informationen zum Versand und Analyse der Newsletter. Der Anbieter ist mittels eines Auftragsverarbeitungsvertrages zum Schutz deiner Daten verpflichtet.

Wie läuft der Registrierungsprozess ab? Nach Ausfüllen des Formulars erhältst du eine E-Mail, in der du die Anmeldung zum Newsletter bestätigen musst. Erst danach wirst du in den Newsletterverteiler aufgenommen. Zum Nachweis der erfolgreichen Registrierung speichern wir deine IP-Adresse sowie den Zeitpunkt der Registrierung.

Werden Statistiken erhoben und erfolgt eine Verhaltensanalyse?
Um den Newsletter zu optimieren und z.B. die Öffnungsrate und Linkklicks auswerten zu können, erfolgt eine Messung, wie häufig der Newsletter geöffnet wird und welche Links angeklickt werden. Diese Daten können dir direkt zugeordnet werden.

Wie lange werden meine Daten gespeichert & wie kann ich den Newsletter abbestellen?
Wir speichern deine Daten solange, bis du deine Einwilligung in die Newsletter widerrufst. Jeder Newsletter enthält am Ende der E-Mail einen Link, über den du den Newsletter abbestellen und deine Einwilligung widerrufen kannst. Solltest du nicht bis zum Erhalt des nächsten Newsletters warten können, sende bitte eine E-Mail mit deiner Abbestellung an: [email protected]

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